Chính sách quyền riêng tư

Đây là bản dịch để tiện tham khảo. Nếu có khác biệt so với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Cập nhật lần cuối: 25/09/2026

1. Giới thiệu

Wavy Technologies, New York, NY, phát triển và phát hành Campus Hearts ("Wavy Technologies", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). Wavy Technologies vận hành website này và là bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân được thu thập qua website. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn.

Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin được thu thập qua website, game Campus Hearts, Campus Hearts Store và các dịch vụ, hoạt động bán hàng, tiếp thị và sự kiện liên quan. Chính sách giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì, sử dụng thông tin như thế nào và bạn có những quyền gì đối với thông tin đó.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

A. Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp khi bạn:

Đặt hàng tại Campus Hearts Store.
Bày tỏ mong muốn nhận thông tin về chúng tôi hoặc sản phẩm của chúng tôi (như bản tin).
Tham gia các hoạt động trên website hoặc trong cộng đồng của chúng tôi.
Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập tùy thuộc vào bối cảnh tương tác của bạn với chúng tôi và các lựa chọn của bạn. Thông tin này có thể bao gồm:

Dữ liệu liên hệ: Họ tên, địa chỉ email và địa chỉ nhận hàng (cho đơn hàng từ cửa hàng).
Dữ liệu tài khoản cửa hàng: Nếu bạn tạo tài khoản cửa hàng khi thanh toán, thông tin bạn dùng để đăng nhập và lịch sử đơn hàng.
Dữ liệu thanh toán: Dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán nếu bạn mua hàng. Mọi dữ liệu thẻ thanh toán đều do đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi xử lý và lưu trữ, không phải chúng tôi.

B. Thông tin được thu thập tự động

Trình duyệt của bạn gửi các thông tin kỹ thuật thông thường, như địa chỉ IP, loại trình duyệt và các trang đã truy cập, đến nhà cung cấp hosting của chúng tôi. Xem mục Phân tích & Cookie bên dưới.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân thu thập qua website cho các mục đích sau:

Để thực hiện và quản lý đơn hàng của bạn: thanh toán, giao hàng, trả hàng và đổi hàng qua Campus Hearts Store.
Để phản hồi bạn: trả lời tin nhắn được gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc email.
Để gửi bản tin bạn đã đăng ký: tin tức về game, thông tin nhân vật mới và ưu đãi. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng liên kết trong mỗi email.
Để gửi thông tin quản trị: cập nhật về sản phẩm, dịch vụ và chính sách liên quan đến đơn hàng của bạn hoặc điều khoản của chúng tôi.
Để bảo vệ Dịch vụ của chúng tôi: giữ cho website an toàn và bảo mật, bao gồm giám sát gian lận và chống spam.
Để cải thiện website: hiểu lưu lượng truy cập tổng hợp thông qua công cụ phân tích.

4. Chính sách theo từng sản phẩm

Game Campus Hearts

Game lưu dữ liệu tiến trình trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không tải lựa chọn hay tiến trình chơi của bạn lên máy chủ trừ khi bạn chọn bật tính năng lưu trữ đám mây. Dữ liệu đo lường cơ bản (báo cáo lỗi, số phiên bản) có thể được thu thập để cải thiện độ ổn định.

Campus Hearts Store

Khi bạn mua hàng (như áo thun nhân vật), chúng tôi thu thập thông tin giao hàng và thanh toán chỉ nhằm thực hiện đơn hàng. Chúng tôi lưu giữ lịch sử đơn hàng cho mục đích chăm sóc khách hàng.

Hồ sơ nhân vật & Mạng xã hội

Các tương tác với tài khoản mạng xã hội chính thức và tài khoản nhân vật của chúng tôi, như @campus_hearts và @milesplaysmidnight (bình luận, lượt thích, tin nhắn), là công khai. Chúng tôi có thể giới thiệu nội dung do người dùng tạo (fan art, bình luận) kèm ghi công. Vui lòng không chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm qua các kênh mạng xã hội công khai.

5. Tích hợp Discord & Cộng đồng

Cộng đồng Discord Campus Hearts

Server Discord chính thức của chúng tôi là nơi tụ họp của người hâm mộ Campus Hearts. Khi bạn tham gia server Discord, hoạt động của bạn chịu sự điều chỉnh của cả chính sách của chúng tôi lẫn Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư của Discord. Chúng tôi không tự động đồng bộ bất kỳ tài khoản website hay cửa hàng nào với tài khoản Discord của bạn trừ khi bạn cho phép tích hợp một cách rõ ràng.

Thu thập dữ liệu trên Discord

Trong server, chúng tôi có thể dùng bot để hỗ trợ kiểm duyệt, trò chơi hoặc phân vai trò. Các bot này có thể tạm thời xử lý User ID và tên người dùng của bạn để cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cộng đồng này.

Thực tiễn quyền riêng tư của Discord

Discord là nền tảng của bên thứ ba. Thông tin bạn chia sẻ công khai trong các kênh của server sẽ hiển thị với các thành viên khác. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc Chính sách quyền riêng tư của Discord để hiểu cách họ xử lý dữ liệu của bạn ở cấp độ nền tảng.

6. Phân tích & Cookie

Google Analytics được kết nối qua Site Kit. Thanh cookie cung cấp lựa chọn Chấp nhận và Từ chối. Lưu trữ phân tích mặc định bị từ chối và chỉ được bật nếu bạn chấp nhận. Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào bằng liên kết Cài đặt cookie ở chân trang.

7. Thanh toán

Cửa hàng sử dụng WooCommerce và Stripe để xử lý thanh toán. Stripe xử lý thông tin thẻ thanh toán; chúng tôi nhận thông tin đơn hàng và trạng thái thanh toán cần thiết để thực hiện đơn hàng của bạn. Chính sách quyền riêng tư của Stripe cũng được áp dụng.

8. Trắc nghiệm tính cách

Câu trả lời trắc nghiệm trên website chỉ được xử lý trong trình duyệt của bạn và không được Wavy Technologies lưu trữ. Nếu bạn đồng ý cho phép phân tích, chúng tôi gửi một sự kiện ẩn danh cho biết tính cách kết quả, không kèm câu trả lời.

9. Quyền của bạn

Tùy theo nơi bạn sinh sống, GDPR hoặc UK GDPR, LGPD của Brazil, Đạo luật DPDP của Ấn Độ hoặc Đạo luật Quyền riêng tư Dữ liệu của Philippines có thể trao cho bạn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân và rút lại sự đồng ý. Hãy gửi yêu cầu thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này qua email tới campusheartsgame@gmail.com. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi phản hồi.

10. Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi có trụ sở tại Hoa Kỳ, và dữ liệu gửi qua website được xử lý tại Hoa Kỳ. Các nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến hosting, phân tích, email và thanh toán có thể xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ.

11. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu hồ sơ đơn hàng trong thời gian theo yêu cầu thuế và kế toán, tin nhắn liên hệ trong thời gian cần thiết để phản hồi và theo dõi, và dữ liệu bản tin cho đến khi bạn hủy đăng ký.

12. Liên hệ chúng mình

Nếu bạn có câu hỏi hoặc ý kiến về chính sách này, hoặc muốn gửi yêu cầu về quyền của mình, hãy gửi email trực tiếp tới Wavy Technologies. Chúng tôi cố gắng phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ.

Email hỗ trợ: campusheartsgame@gmail.com